Archives des étiquettes : gestion des conflits

Comment réagir aux agressions verbales/physiques à l’hôpital ?

Les agressions verbales et physiques sont extrêmement difficiles à gérer, et ce encore plus aux urgences. Le personnel médical est fortement exposé aux comportements agressifs ou violents des patients et ne maîtrise souvent pas, ou peu, les bases de la gestion des conflits et de l’agressivité. L’ARS (Agence Régional de Santé), dans un rapport de 2019, signale que les membres du personnel de soin ont été victimes de plus de 19000 cas de violences.

Découvrez dans notre article, rédigé à l’aide de notre formateur-consultant en gestion des conflits, Jean-Marc R., quelques conseils pour gérer les conflits en milieu hospitalier, et plus précisément aux urgences.

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Quelle formation suivre avec le DIF ?

Quelle formation suivre avec le DIF avant la mise en place du CPF ?

 

Depuis le 1er janvier 2015, Le CPF a remplacé la DIF, nous vous invitons donc à utiliser votre compte personnel de formation.

Le 1er janvier 2015, un nouveau système de droit à la formation sera mis en place. Le DIF ( Droit Individuel à la Formation) deviendra le CPF (Compte Personnel de Formation), bien sur avec cette réforme, un certain nombre de changements seront prévus. Par exemple, les formations éligibles au CPF devront être obligatoirement qualifiantes. La liste des formations éligibles au CPF sera également plus restrictive que pour le DIF. (Pour en savoir plus sur le CPF, consultez notre article précédent ! )

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