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Formation call center avec le centre national de la formation

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Formation centre d’appel avec le centre national de la formation

Centre de formation télémarketing

Spécialiste de la formation call center, le CNFCE vous propose plus de 100 formations pour les centres d’appel. De la gestion des conflits à la supervision en centre d’appel, nous sommes en mesure de créer des modules spécifiques à vos attentes et votre contexte. De 0,5 jour à 3 jours de formation, nos modules peuvent s’adapter à vos contraintes de temps.

Nos formations call center sont disponibles en inter entreprise comme en intra entreprise et nos formateurs call center sont mobiles sur toute la France.

Consultez nos dizaines de références en formation call center sur notre site :

  • Groupe Téléperformance
  • Stream Global Services
  • Web Help
  • Pratic Appel
  • Phone Marketing
  • Etc.

Réparties en 6 thématiques, nos formations call center sont accessibles directement sur notre site www.cnfce.com/Formation call center

  1. Formation call center à l’accueil téléphonique
  2. Formation call center en téléprospection
  3. Formation call center au recouvrement par téléphone
  4. Formation call center à la relation client par téléphone
  5. Formation call center
  6. Formation call center aux appels difficiles

Pour découvrir nos programmes de formation call center, le prix de nos formations, les objectifs, les dates, rendez-vous sur notre site http://www.cnfce.com

organisme de formation CNFCE

Centre de formation télémarketing CNFCE

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Centre de formation télémarketing CNFCE :

Centre de formation télémarketing

Le Centre National de la Formation Conseil en Entreprise (CNFCE) est un centre de formation en télémarketing pour les entreprises. Avec plus de 50 programmes de formation en télémarketing, notre centre de formation télémarketing est en mesure de répondre à de nombreuses demandes :

  • Formation à la téléprospection
  • Formation à la vente par catalogue
  • Formation à l’accueil téléphonique
  • Formation à  la prise de rendez-vous téléphonique
  • Accompagnement sur poste
  • Formation de formateur
  • Formation des superviseurs
  • Formation des téléconseillers
  • Formation à la relation client
  • Etc…

Les formateurs-consultants de notre centre de formation télémarketing animent des formations parfaitement opérationnelles organisées entre théorie et pratique avec des exercices en situation réelle par exemple. Le CNFCE met l’accent sur la qualité de ses formateurs et leur pédagogie.

Nous vous proposons des formations de 1 à 3 jour(s) en inter-entreprise à Paris ou en intra-entreprise (formation sur mesure) partout en France et à l’étranger.

De nombreux clients nous font confiance chaque année :

  • Call center
  • Tourisme et hôtellerie (Parcs d’attractions, hôtels, restaurants, campings, musées, centres de vacances, etc.)
  • Entreprises publics (mairies, hôpitaux, ministères, etc.)
  • Directions commerciales
  • Et tout type d’entreprises privées (mutuelles, industriels, services, agroalimentaire, automobile, etc.)

retrouvez-nous sur notre site www.cnfce.com ou sur notre chaine Youtube

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