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Formation relation client – CNFCE

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Formation relation client avec le CNFCE Organisme de formation professionnelle

Retrouvez en vidéo notre formation relation client par téléphone :

Le Centre National de la Formation, organisme de formation continue, propose une formation relation client pour les entreprises.

D’une durée de 2 jours disponibles en inter entreprise ou intra entreprise (formation sur mesure), notre formation relation client est animée par des professionnels des centres de contacts.

Objectifs de la formation relation client :

  • Maîtriser les contraintes propres au téléphone afin d’en faire un instrument performant de communication
  • Garantir un traitement professionnel des appels entrants comme des appels sortants
  • Valoriser l’image de la société cliente

Contactez-nous pour plus d’informations ou visitez notre site pour découvrir le programme complet de la formation relation client.

retrouvez-nous sur notre site www.cnfce.com ou sur notre chaine Youtube

CNFCE organisme de formation en entreprise à Paris

Centre de formation télémarketing CNFCE

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Centre de formation télémarketing CNFCE :

Centre de formation télémarketing

Le Centre National de la Formation Conseil en Entreprise (CNFCE) est un centre de formation en télémarketing pour les entreprises. Avec plus de 50 programmes de formation en télémarketing, notre centre de formation télémarketing est en mesure de répondre à de nombreuses demandes :

  • Formation à la téléprospection
  • Formation à la vente par catalogue
  • Formation à l’accueil téléphonique
  • Formation à  la prise de rendez-vous téléphonique
  • Accompagnement sur poste
  • Formation de formateur
  • Formation des superviseurs
  • Formation des téléconseillers
  • Formation à la relation client
  • Etc…

Les formateurs-consultants de notre centre de formation télémarketing animent des formations parfaitement opérationnelles organisées entre théorie et pratique avec des exercices en situation réelle par exemple. Le CNFCE met l’accent sur la qualité de ses formateurs et leur pédagogie.

Nous vous proposons des formations de 1 à 3 jour(s) en inter-entreprise à Paris ou en intra-entreprise (formation sur mesure) partout en France et à l’étranger.

De nombreux clients nous font confiance chaque année :

  • Call center
  • Tourisme et hôtellerie (Parcs d’attractions, hôtels, restaurants, campings, musées, centres de vacances, etc.)
  • Entreprises publics (mairies, hôpitaux, ministères, etc.)
  • Directions commerciales
  • Et tout type d’entreprises privées (mutuelles, industriels, services, agroalimentaire, automobile, etc.)

retrouvez-nous sur notre site www.cnfce.com ou sur notre chaine Youtube

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