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Comment réagir aux agressions verbales/physiques à l’hôpital ?

Les agressions verbales et physiques sont extrêmement difficiles à gérer, et ce encore plus aux urgences. Le personnel médical est fortement exposé aux comportements agressifs ou violents des patients et ne maîtrise souvent pas, ou peu, les bases de la gestion des conflits et de l’agressivité. L’ARS (Agence Régional de Santé), dans un rapport de 2019, signale que les membres du personnel de soin ont été victimes de plus de 19000 cas de violences.

Découvrez dans notre article, rédigé à l’aide de notre formateur-consultant en gestion des conflits, Jean-Marc R., quelques conseils pour gérer les conflits en milieu hospitalier, et plus précisément aux urgences.

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Formation gestion de l’agressivité

Formation gestion de l’agressivité

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Avec plus de 30 formations sur la gestion de l’agressivité et de la violence, le Centre National de la Formation, organisme de formation pour les entreprises, est un acteur incontournable pour la mise en place de vos formations sur les conflits. Animées sur 1 jour ou 2 jours, nos programmes de formation gestion de l’agressivité sont disponibles en formation inter entreprise ou intra entreprise.

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Formation gestion des agressions et des conflits

Centre de formation gestion des agressions et des conflits CNFCE

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Le Centre National de la Formation Conseil en Entreprise est un organisme de formation spécialisé dans la formation gestion des agressions et des conflits.

Agressions physiques ou verbales, conflits clients, clients difficiles, nous avons une solution de formation à vous proposer. De la simple gestion des tensions à la gestions des agressions physiques, le CNFCE sera vous accompagner pour répondre à votre problématique.

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Notre catalogue de formations développement personnel

Retrouvez en vidéo nos programmes de formation développement personnel  :

  • Formation développement personnel en inter entreprise
  • Formation développement personnel en intra entreprise
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CNFCE organisme de formation en entreprise à Paris

Notre catalogue de formations développement personnel

De l’affirmation de soi à  la gestion des agressions, le Centre National de la formation vous propose plus d’une centaine de formation développement personnel. Dans le cadre du développement de formations innovantes en développement personnel, le CNFCE vous propose, également, une dizaine de formation avec une pédagogie innovante dans la formation professionnelle pour les entreprises.

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