Archives des étiquettes : formation gestion des conflits par téléphone

Formation gestion de l’agressivité

Formation gestion de l’agressivité

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Avec plus de 30 formations sur la gestion de l’agressivité et de la violence, le Centre National de la Formation, organisme de formation pour les entreprises, est un acteur incontournable pour la mise en place de vos formations sur les conflits. Animées sur 1 jour ou 2 jours, nos programmes de formation gestion de l’agressivité sont disponibles en formation inter entreprise ou intra entreprise.

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Centre de formation télémarketing CNFCE

Centre de formation télémarketing CNFCE :

Centre de formation télémarketing

Le Centre National de la Formation Conseil en Entreprise (CNFCE) est un centre de formation en télémarketing pour les entreprises. Avec plus de 50 programmes de formation en télémarketing, notre centre de formation télémarketing est en mesure de répondre à de nombreuses demandes :

  • Formation à la téléprospection
  • Formation à la vente par catalogue
  • Formation à l’accueil téléphonique
  • Formation à  la prise de rendez-vous téléphonique
  • Accompagnement sur poste
  • Formation de formateur
  • Formation des superviseurs
  • Formation des téléconseillers
  • Formation à la relation client
  • Etc…

Les formateurs-consultants de notre centre de formation télémarketing animent des formations parfaitement opérationnelles organisées entre théorie et pratique avec des exercices en situation réelle par exemple. Le CNFCE met l’accent sur la qualité de ses formateurs et leur pédagogie.

Nous vous proposons des formations de 1 à 3 jour(s) en inter-entreprise à Paris ou en intra-entreprise (formation sur mesure) partout en France et à l’étranger.

De nombreux clients nous font confiance chaque année :

  • Call center
  • Tourisme et hôtellerie (Parcs d’attractions, hôtels, restaurants, campings, musées, centres de vacances, etc.)
  • Entreprises publics (mairies, hôpitaux, ministères, etc.)
  • Directions commerciales
  • Et tout type d’entreprises privées (mutuelles, industriels, services, agroalimentaire, automobile, etc.)

retrouvez-nous sur notre site www.cnfce.com ou sur notre chaine Youtube

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