Vous hésitez à suivre une formation courte au sein de votre entreprise ? Vous ne connaissez pas les démarches ou estimez que c’est une procédure bien trop compliquée ? A l’heure ou la formation subit de nombreuses réformes visant à en simplifier les démarches pour les entreprises, elle reste LE moyen incontournable de gagner en compétences dans son secteur d’activité. La nouvelle année approchant, il est maintenant temps de penser à ses bonnes résolutions !
Dans le cadre du développement de nos formations inter entreprises, le CNFCE vous propose un nouveau lieu pour suivre vos formations dans le 8ème arrondissement de Paris.
15 salles de formation entièrement équipées
pouvant accueillir confortablement de 4 à 20 personnes selon les salles.
Centre de formation Paris 8 CNFCE :
66 avenue des Champs Elysées
75008 Paris
Ce nouveau centre de formation à Paris 8 vous permettra de profiter de la plus belle avenue du monde ! Nos salles de formations sont accessibles par les transports en commun : bus, métro, RER et un parking est situé à proximité. A noter que ces salles sont disponibles pour la mise en place de formation intra entreprise.
centre de formations paris 8
Centre de formations Paris 8 CNFCE, c’est plus de 1 400 formations et plus de 40 thématiques :
Formation management
Formation bureautique
Formation comptabilité
Formation télémarketing
Formation en développement personnel
Formation en logistique
Formation en recouvrement
Etc
Retrouvez nous sur www.cnfce.com pour découvrir tous nos centres de formations et nos modules de formation
Formation préparer un entretien annuel d’évaluation pour les collaborateurs/salariés
Force est de constater que les formations proposées, actuellement, sur l’entretien annuel d’évaluation sont toujours orientées managers. Pour répondre à la demande, et à ce manque certain, le CNFCE a donc mis en place un nouveau programme de formation sur l’entretien annuel d’évaluation à destination des collaborateurs/salariés dans sa thématique ressources humaines. Avec un objectif très simple : préparer son entretien annuel, cette formation permettra aux collaborateurs, devant suivre un entretien d’évaluation, de structurer et participer activement leur entretien.
Plus précisément, les objectifs de cette formation préparer un entretien annuel d’évaluation, seront :
Savoir préparer son entretien annuel d’évaluation
Maîtriser son argumentation
Utiliser les techniques de communication et travailler son assertivité
Faire de l’entretien d’évaluation un outil performant d’évolution professionnelle
Et pour être plus précis les thèmes abordés seront :
Les enjeux de l’entretien annuel d’évaluation
Préparer son entretien annuel (dresser un bilan, préparer ses demandes, définir un projet professionnel, etc.)
Le déroulement de l’entretien (L’attitude consensuelle, la communication, la grille d’évaluation, etc.)
Savoir exposer ses demandes (attentes, promotion, projet professionnel, etc.)
Savoir faire une synthèse
Animée sur 2 jours en inter ou intra entreprise, cette formation pourra faire, bien entendu, l’objet de modification dans le cadre de formation sur mesure à l’entretien annuel.
Formation agent de recouvrement de créances avec le CNFCE
Formation sur 2 jours à Paris
Le Centre National de la Formation est un organisme spécialisé dans la formation agent de recouvrement de créances par téléphone.
Animée sur 2 jours, notre formation agent de recouvrement de créances est disponible en inter entreprise ou intra entreprise. Cette formation en recouvrement s’adresse aux personnes souhaitant développer leurs compétences ou s’initier au recouvrement par téléphone.
Cette formation chargé de recouvrement de créances vous permettra de :
Mesurer le risque client
Maîtriser les principes de la communication
Maîtriser les règles de l’entretien téléphonique
Négocier au téléphone
De détecter les raisons des défaillances de paiement
Optimiser son organisation et son suivi
Développer sa performance d’encaissements en sauvegardant la relation commerciale
Notre centre de formation en recouvrement propose, également, des formations sur
Le Centre National de la formation est un centre de formation pharmaceutique continue. Avec plus de 25 formations pour les entreprises pharmaceutiques et l’industrie pharmaceutique.
Nos programmes de formation pharmaceutique continue sont animés de 1 journée à 2 journées selon les thématiques. Dispensées en formation inter entreprise ou formation intra entreprise, nous pouvons, également, vous proposer une formation pharmaceutique continue adaptée à vos attentes et votre contexte.
Centre de formation pour l’industrie pharmaceutique, nous vous proposons un extrait des modules que nous proposons :
Avec l’émergence des centres d’appels et la volonté des entreprises à développer la relation client au profit de ses clients, le CNFCE vous propose ses programmes de formation pour manager un centre d’appels. Fort de son expérience en matière de formation auprès des centre d’appels, le Centre National de la Formation dispose de formateurs expérimentés en télémarketing et management.
Avec ou sans expérience, les managers ou futurs managers de centre d’appels pourront :
Bénéficier d’une légitimité métier liée à l’activité de responsable de centre de contact
Piloter leur équipe comme un manager de proximité orienté qualité
Répondre aux impératifs de gestion d’une équipe
Consolider leur positionnement de manager de centre de contact
Monter en compétence et consolider les techniques de l’accueil et du comportement des membres de leur équipe
Dispensée sur 2 jours, notre formation manager un centre d’appels est disponible en formation inter-entreprise ou en formation intra-entreprise.
Contactez-nous pour plus d’information ou pour obtenir un devis.
Les centres d’appels qui nous ont fait confiance :
