Formation PDCA outil de l'amélioration continue
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation PDCA : Développer votre démarche amélioration continue

Le cycle du PDCA (Plan-Do-Check-Act) est un outil de la démarche d'amélioration continue permettant d'assurer, avec méthode, la résolution de problème. Identifier les problèmes et les solutions les plus adaptées à chaque problème. Notre stage de formation sur la méthode PDCA vous permettra de comprendre son fonctionnement et sa mise en place.


Objectifs pédagogiques de la formation PDCA outil de l'amélioration continue

  • Comprendre les étapes clés d'une démarche Qualité et la démarche d'amélioration continue
  • Comprendre un outil fondamentale : Le PDCA/ Plan Do Check Act
  • Intégrer et comprendre le principe de la méthode 8D

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Introduction au PDCA et aux enjeux de la Qualité

  • Qu'est-ce qu'un problème ?
  • Appréhender la méthode de résolution de problème

Principes d'une démarche d'amélioration continue

  • La méthode 8D
  • Rappels sur les NC, AC, AP et AM
  • Les démarches de l'amélioration continue

Définition du PDCA et ses étapes

  • La méthode 8D, une déclinaison du PDCA
  • L'amélioration continue selon le PDCA
    • Plan : Préparer, planifier ou prévoir
    • Do : Développer, réaliser, mettre en oeuvre
    • Check : Contrôler, vérifier
    • Act (ou Adjust): Agir, ajuster, réagir
  • Le principe de la méthode 8D dans le cadre de la résolution de problème
    • Définition de la méthode 8D, pourquoi mettre en place le 8D ?
    • Le processus de la méthode

Tableau PDCA de suivi des actions

  • Le 8D et les procédures TNC et AC/AP
  • Le lancement d'un 8D : Les étapes du processus 8D (D1, D2, D3, D4, D5, D6, D7, D8)

Constituer une équipe et désigner le pilote du processus Plan Do Check Act

  • La constitution du groupe
  • Le rôle de l'animateur et des participants
  • Le déroulement d'une réunion

Exercices pratiques PDCA à partir des cas concrets

  • Diagramme de Pareto et diagramme d'Ishikawa
  • Les outils de collecte : le QQQOQCP
  • Etc.

Publics & pré-requis

Public cible

  • Responsable qualité
  • Managers
  • Superviseur

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des notions en amélioration continu pour suivre la formation PDCA


Méthodes pédagogiques

  • Appropriation des concepts par la pratique au travers d'exercices pédagogiques.
  • Echanges entre les participants
  • Retour d'expérience d'un manager « Lean »
  • Illustration par des exemples concrets et des vidéos
  • Support de cours formation PDCA
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Un suivi administratif de qualité ! Réactivité, professionnalisme, c'est un vrai plaisir de collaborer avec le CNFCE. »

Ecole Polytechnique

Elodie D. - Gestionnaire de formation


« Formation très intéressante, agréable d'être en petit groupe afin de se sentir plus libre de pouvoir intervenir lorsqu'on le souhaite. »

B&B Hotels

Hélène V. - Directrice adjointe hôtel


« Une grande facilité à organiser la formation avec le CNFCE et une forte réactivité de la cheffe de projet sur le suivi du dossier. »

BPC Kambio

Flora R. - Chargée RH